お問い合わせ履歴

これまでのお問い合わせ内容とやり取りを確認できます。

確認の方法

サポートの画面で、過去のお問い合わせの一覧と返信内容を確認できます。また、特定の問い合わせについての詳細情報や、返信日時を確認することも可能です。この機能を利用することで、容易に自分のサポート履歴を振り返り、必要な情報をすぐに見つけることができます。

状態の確認

対応中・対応済みなどの状態も確認できます。各問い合わせの進捗状況をチェックすることで、どの問い合わせがまだ処理中で、どれが完了したのかを把握できます。これにより、今後のフォローアップや再度の問い合わせが必要かどうかを判断するのに役立ちます。