ヘルプ | SHELP

Question 1

公開URLの変更

Accepted Answer

公開ヘルプページのURLに使われる「パス」は、あとから変更できます。

変更の手順

公開設定の画面で公開URLのパスを変更し、保存します。

変更時の注意

URLを変更すると、これまでのURLではアクセスできなくなります。すでに案内・リンクしている場合は、変更後のURLへ差し替えてください。埋め込みウィジェットを利用している場合も、設定の見直しが必要になることがあります。

Question 2

変更履歴の確認

Accepted Answer

プロジェクトやFAQに対して、だれがいつ変更を行ったかを履歴で確認できます。

確認できること

設定やコンテンツの変更について、変更した日時と内容を記録しています。複数人で運用する際の確認に役立ちます。

確認の方法

プロジェクトやコンテンツの画面から、変更履歴を表示して確認します。

Question 3

プロジェクト所有権の譲渡

Accepted Answer

プロジェクトのオーナーを、別のメンバーに引き継ぎたい場合についてご案内します。

譲渡の前提

引き継ぎ先のユーザーは、あらかじめプロジェクトのメンバーである必要があります。まだ参加していない場合は、先に招待してください。

譲渡の方法

メンバー管理の画面で対象メンバーの権限を変更します。設定が見当たらない場合は、サポートへご相談ください。

注意点

オーナー権限には、メンバー管理・プラン変更・プロジェクト削除などが含まれます。引き継ぎ後はこれらの操作が新しいオーナーに移ります。

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