カテゴリ（グループ）は、FAQを分類して整理するための仕組みです。関連するFAQをまとめることで、利用者が目的の情報を見つけやすくなります。

カテゴリの役割

公開ヘルプではカテゴリごとに記事が表示されます。情報がきれいに分かれていると、利用者は探しているテーマにすぐにたどり着けます。

未分類の扱い

どのカテゴリにも属していないFAQは、「その他」としてまとめて表示されます。