SHELPは、sollo株式会社が提供する生成AIチャットボットとFAQ・ヘルプページをノーコードで作成できるクラウドサービスです。
SHELPの特徴を簡単にご紹介
生成AIが簡単に作成できます
プログラミング不要で生成AIを導入できます
見やすいヘルプを簡単作成
画像や表の挿入、文字装飾などがノーコードで作成が可能です
デザインを自由に変更できます
お好みのデザインでサービスを提供できます
分析が行えます
ユーザーの反応を分析し、サービスを改善できます
SEOに最適化されています
Google検索で上位表示されるサイトを作成できます
なぜヘルプページを作るのか？
-33%
※2024/09 当社調査
お問合わせが減少します
ヘルプページ・FAQを充実させると、ユーザーの疑問がお問合わせ前に解消されるため、お問合わせの数が減少します。 今までお問合わせで対応していた時間を、より重要な業務に割くことができます。
+25%
※2024/09 当社調査
アクセス数が増加します
ヘルプページ・FAQを充実させると、通常のWEBサイトより多くの情報が記載されているため、SEOに非常に有効です。 そのため、より多くのユーザーに認知されることが期待できます。
SHELPの機能
機能の一覧はこちらからヘルプページ作成
文字の装飾や、表の作成、画像の挿入など、知識のない方でも簡単に、見やすくておしゃれなヘルプページを画面上の操作のみで作成することが可能です。
生成AIの作成
お手持ちの資料やURLをアップロードするだけで、 AIが学習し最短1分で自社専用の生成AIを作成することができます。 資料は暗号化されるためセキュリティも安全です。
チャットボット
作成した生成AIは、AIチャットボットとして利用することができます。 自社独自のAIがまるで人と話しているかのように対応してくれるため、 顧客満足度の向上、お問い合わせ数の減少が見込めます。
デザインカスタマイズ
全ての色の変更が可能であり、レイアウトもテンプレートから変更することができます。 サービスや企業の特徴に合わせた、オリジナルのヘルプページを作成することができます。
分析
リアルタイムで現在の状況が確認できるようになっており、 「お問合せに遷移した原因」「検索に失敗した原因」などユーザーの動向が確認できるため、 容易にヘルプページの改善が行えるようになります
SEO対策
作成されたヘルプページは、SEOに自動で最適化されます。 高度な設定が必要になるSEOが自動で設定されるため、製品やサービスの認知度向上がより加速します
ユーザー同時編集
他のユーザーを招待することで同時に管理が可能です。 招待できるユーザーに上限はなく、無料でこの機能が利用可能です。
導入社数100社突破!
管理画面が使いやすい
AIチャットボットが便利
価格が安い
SHELP-シェルプ
導入社数100社突破!管理画面が使いやすいAIチャットボットが便利価格が安いSHELP-シェルプ実際のイメージ
サンプルの一覧はこちらからFAQが簡単に作成できるSHELP
Coming Soon
ユーザー向け仕様書
ユーザー向けの製品仕様書です。システムや会員サービスなどのマニュアルとして使いやすくなっています。
生成AI搭載のサービスとしてアピールできます
Coming Soon
チャットボット専用
チャットボットのみ利用できます。AIチャットボットのみ表示されるため、ユーザーへの満足度、信頼度向上につながります。
Coming Soon
チャットボットの埋め込み
既存のWEBサイトなどHTMLが編集できるページにチャットボットを埋め込んで利用できます。
様々な用途でご利用できます
ご希望の機能やレイアウトがある場合は、お気軽にご連絡ください
AIで業務効率を改善しましょう！
お問合せ激減
アクセス数増加
満足度向上
信頼度向上
無料プラン
基本的な機能をお試しいただける最も手軽なプランです。
0円
(月額)
(税抜)
初期費用無料
チームメンバー無制限
プロジェクト数 無制限
デザインの編集可能
解析機能の利用可能
更新履歴の利用可能
FAQ登録数 10件まで
AI回答数 月10回まで
FAQ一括作成 (非対応)
スタンダードプラン
本格的にヘルプページを運用していきたい方向けのベーシックなプランです。
9,800円
(月額)
(税抜)
初期費用無料
チームメンバー無制限
プロジェクト数 無制限
デザインの編集可能
解析機能の利用可能
更新履歴の利用可能
FAQ登録数 無制限
AI回答数 月1,000回まで
FAQ一括作成 (非対応)
プレミアムプラン
全ての機能を使いこなしたい方向けの最上位プランです。
49,800円
(月額)
(税抜)
初期費用無料
チームメンバー無制限
プロジェクト数 無制限
デザインの編集可能
解析機能の利用可能
更新履歴の利用可能
FAQ登録数 無制限
AI回答数 月10,000回まで
FAQ一括作成 対応
制限事項・非対応機能
透明性を重視し、現時点での制限事項を明示しています。
- •返金対応: 中途解約時の返金は行っておりません
- •支払方法: クレジット・デビットカードのみ（銀行振込・請求書払い非対応）
- •生成AI利用制限: 医療・法律・財務等の専門的助言には利用禁止
- •長期未利用: 無料プランかつ180日間未利用の場合、アカウント抹消の可能性があります
STEP.1
会員登録を行います
STEP.2
会員登録後、画面上に表示される説明に従って、製品やサービスごとに、FAQと生成AIの作成を行います。 製品やサービスのFAQは複数作成することができます。
STEP.3
これだけで完成です！自動でAIチャットボットが、導入されたFAQページが公開されます。 完成後、あなた専用のURLが発行されるため、すぐにご利用いただけます。
よくあるご質問
導入サポート
「何から始めればいいかわからない…」という方もご安心ください。
専任のスタッフがあなたのサービスに最適な設定を、代行して行います。
無料でお試しできるプランもございます。
ぜひこの機会にお試しください！
最終更新: 2025-12-18