更新履歴
SHELPは2024年9月にサービスを開始し、継続的に機能追加・改善を行っています。本ページでは、新機能の追加、機能改善、バグ修正などの変更履歴をご確認いただけます。
リリースノート
ホームページを改善しました
導入事例・使い方ガイド・用語集・更新履歴など様々なページを追加しました。
新規作成時の不具合を修正
一部の方が新規作成できない不具合を修正しました。
メールが届かない不具合を修正
一部の方に認証メールなどが届かない不具合を修正しました。
世界的な不具合に対する緊急対応
世界的に発生していた不具合(CVE-2025-55182)に対する緊急対応を行いました。
FAQを作成するエディターにAIを活用した機能を追加(Beta版)
AIに指示しながらFAQを作成できる機能を追加しました。選択した文字列から続きを書いたり、改善を行えるようになりました。
レイアウトの改善
より現在の状況がわかるようにダッシュボードの改善を行いました
AIページの追加
AI専用のページを追加し、現在の使用量や作成を直観的に行えるように改善を行いました。
カテゴリグループにアイコンを設定できる機能を追加
作成したFAQのカテゴリグループにアイコンを設定できる機能を追加しました。
FAQを作成するエディターを改善しました
より操作がしやすくなるようにNotionのような操作でFAQを作成できるように改善しました。
FAQ表示時の不具合を修正
一部のFAQが表示されない不具合を修正しました。
AI作成機能の不具合を修正
一部のOffice資料が解析できない不具合を修正しました。
分析機能の日付絞り込み機能の改善
目的の日付で分析できるための日付絞り込み機能をより使いやすく改善しました。
目次機能を追加
作成したFAQに自動で目次を追加できる機能・及び公開設定できる機能を追加しました。
カテゴリーグループの埋め込み機能を追加
作成したFAQのカテゴリーグループを、ご自身のサイトに埋め込むことができる機能を追加しました。お知らせやよくあるご質問を埋め込むことができるようになりました。
プレビュー機能の改善
プレビュー機能を改善しました。非公開のFAQを確認する際、よりユーザー体験の差が少なくなりました。
チャットボットのデザイン変更
ご利用者様からの多くのご意見により、チャットボットのデザインをよりモダンに変更しました。
更新日・作成日の表示を追加
作成したFAQの、更新日・作成日を表示設定できる機能を追加しました。
エディターの改善
変更差分を検知し、保存し忘れを防ぐためアラートを表示するように改善しました。
分析機能の大幅な改善
分析機能を大幅に改善しました。より詳細に分析できるよう様々な機能を追加しました。
チャットボットの埋め込みをCDNに変更
チャットボットの埋め込みをCDNに変更しました。余計なお手間が省かれ、より簡単に埋め込みが可能になりました。
AIチャットボットの回答精度設定機能を追加
AIチャットボットの回答精度を設定できる機能を追加しました。様々な数値を変更し、回答精度を向上させることができます。
AI作成機能の不具合を修正
AI作成時に一部の条件下でエラーになる不具合を修正しました。
FAQの並び替え機能を追加
作成したFAQを、ドラッグアンドドロップで並び替えることができる機能を追加しました。
SHELP正式リリース
生成AIを活用したヘルプページ・FAQ作成ツール「SHELP」の正式リリースを開始しました。
FAQ内の画像拡大機能を追加
FAQ内の画像をクリックすると拡大表示できる機能を追加しました。
FAQエディターの改善
エディターの不具合を修正し、色の変更や表の追加などの機能を追加しました。
サポート機能の追加
サポート機能を追加しました。サポート担当者と連携できるようになりました。
AI作成機能の不具合を修正
AIを作成するための資料の上限値を開放しました。
IPアドレス制限機能を追加
プロジェクトごとにIPアドレス制限を設定できる機能を追加しました。
FAQテンプレートの追加
FAQテンプレート[シンプル] [シンプルフラット]を追加しました。
SEO設定の追加
SEO設定を追加しました。noindex、Json-LDを設定できるようになりました。
画面レイアウトの修正
画面レイアウトの不具合を修正しました。
代理店制度を開始
SHELPを販売代理店に提供する制度を開始しました。
チャットボットのデザインをより詳細に設定可能
チャットボットのデザインをより詳細に設定できるようになりました。色、表示文字、チャットボットのアイコンなどを自由に設定できます。
SHELP-β版サービス開始
生成AIを活用したヘルプページ・FAQ作成ツール「SHELP(β版)」の提供を開始しました。
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最終更新: 2025-12-22