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Question 1

チャットボットの埋め込み

Accepted Answer

チャットボットを自分のWEBサイトに埋め込んで利用することが可能です。

これによりあなたのWEBサイトは最新の技術を取り込んでいるWEBサイトに生まれ変わることができます。

チャットボットの埋め込み

あなたのWEBサイトにチャットボットのみを埋め込んで利用することが可能です。

これにより、あなたのWEBサイトにチャットボットが表示され利用されるため、

ユーザーからの満足度向上や信頼度向上、お問合せ削減につながることが想定できます。

チャットボットは作成したFAQなどで表示されているチャットボットがそのまま利用されます。

埋め込み方法はSDKを読み込むだけで利用することが可能なため、

HTMLを編集できるツールであれば、どこでも埋め込むことが可能です。

表示されるチャットボットは独自に編集しやすいようにJavaScriptで記述されています。

そのためご自由にカスタマイズすることが可能です。

埋め込み方法

ログイン後、デザインページにアクセスします

デザインページ内の「チャット設定」を開きます

右上にある「チャッ

Question 2

チャットボットデザイン設定

Accepted Answer

チャットボットのデザインカスタマイズが可能です。

またチャットボットの高度な設定として、不正利用防止や独自プロンプトなど柔軟な設定が可能になっています。

詳細はこちら

チャットボットデザイン設定

1. 公開設定

チャットボットを利用したくない、一時的にOFFにしたい場合はこちらから、非公開に設定することが可能です。

2. タイトル

チャットボットを開いた時のタイトルを変更することが可能です。

3. コメント

チャットボットアイコンの横に表示されるひとことコメントを追加・削除・変更が可能です。

コメントを設定しておくと、ユーザーの目を引き、利用されやすくなることが想定されます。

4. 説明文章

チャットボットを開いた時の表示される説明文章を自由に設定できます。

なにか注意事項がある場合は設定してみましょう。

5. 質問例文

チャットボットを開いたときに表示される初回の質問例文を最大10個まで設定できます。

ユーザーはその質問例文を押下すると即座に質問がチャットボットで行われるため、

誘導したい場合、このように質問してほしいなど

Question 3

チャットボットの高度な設定

Accepted Answer

チャットボットの高度な設定が行えます。

不正利用防止や独自プロンプトなど柔軟な設定が可能になっています。

チャットボットのデザインも変更が可能です。

詳細はこちら

高度な設定

1. カスタム指示

チャットボットに対して独自のプロンプトを追加できます。

例えば

「英語で回答して」

「商品の説明をするときは購入ページも紹介して」

などを追加すると毎質問毎に質問内容に追加されチャットボットが回答してくれます。

2. 参考URLの表示

チャットボットが回答するときに参考にしたWEBサイトがある場合に

そのページを合わせて回答してくれる機能です。

AIを調整した際に、資料をメインに調整した場合は紹介するページが無い場合があるため、OFFにすることを推奨します。

反対にWEBサイトや、作成したFAQの内容をメインに調整した場合は、ONにすることを推奨します。

3. CORS設定

チャットボットを埋め込む際に、他の許可したサイト以外で利用されないようにするための設定です。

チャットボットを埋め込むWEBサイトのドメイン名の入力が可能です。最大3

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