AIチャットボット履歴確認

公開しているチャットボットがどのように使われたかを確認するために、

チャットボットが応答した履歴を確認することができます。

チャット履歴を確認することのメリット

1. 専用AIの学習情報が不足しているか充実しているか確認が可能

チャット履歴を確認することで、

• 専用の生成AIが誤った情報を回答していないか

• 専用の生成AIがなにで回答に失敗したか

• よくされている質問をHPに反映・サービスの改善ができる

など様々な状況に対して確認することにメリットがあります。

2. 当月に何回チャットボットが利用されているか確認が可能

自身が作成したヘルプページの利用状況が追跡できることはもちろん、

プランによってはチャットボットの利用回数に制限がある場合があります。

そのような場合にも確認が容易に行えます。

確認方法

1. SHELPにログインします。

2. 該当のプロジェクトを選択します。

3. 表示されている「TOP」ページの中部で確認が可能です。