回答がうまくいかないときはどう改善できますか？

主に次の方法で、回答の質を高められます。

• 該当するFAQや学習データを追加・修正する

• 「回答できなかった質問」や低評価の回答を分析画面で確認し、内容を補強する

• 表現を分かりやすく整理し、AIが理解しやすい形にする

SHELPは、運用しながら育てていくサービスです。利用状況を見ながらナレッジを充実させることで、回答の精度が高まっていきます。