回答の内容を自社でコントロールできますか？

Question

Accepted Answer

はい。回答の元になる情報は、すべてお客様がコントロールできます。

AIは、登録されたFAQや学習データの範囲内で回答します。そのため、内容を編集・削除すれば、回答も合わせて変わります。

AIに使わせたくない情報は、登録しない

特定のFAQは、チャットの回答対象から外す

古くなった情報は、修正・削除する

「何を答えさせるか」を、運用側で自由に設計できます。