# カテゴリの新規作成

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- 最終更新: 2026/07/21 18:25:38

> FAQを分類するためのカテゴリを新しく作成できます。

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## 作成の手順

1.  FAQ管理の画面でカテゴリの作成を選びます。
    
2.  カテゴリ名を入力します。
    
3.  内容を確認して作成します。
    

![Screenshot from 2026-06-09 12-36-22](https://cdn.shelp.jp/01KTKA20PWNNXVQZ8Z5QQ4GVHP/contents/01KTN5XDWNQPNXVRQRQSMASPNS/6a278a419f77c.jpg "Screenshot from 2026-06-09 12-36-22")

## カテゴリ設計のコツ

-   最初から細かく分けすぎず、**3〜6個程度の大きな分類**から始めるのがおすすめです。FAQが増えてきてから分割しても遅くありません。
    
-   エンドユーザーの目線で「どんな時に調べに来るか」で分けると探しやすくなります（例：導入前・初期設定・日々の操作・請求/契約・トラブル）。

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