# AIチャットボットとは

- サイト: SHELP
- カテゴリ: AIチャットボット
- URL: https://shelp.jp/help/shelp-manual/about-chatbot
- サービスサイト: https://shelp.jp
- 最終更新: 2026/06/10 11:27:50

> AIチャットボットは、登録したナレッジをもとに利用者の質問へ自動で回答する機能です。ヘルプページに表示したり、自社サイトに埋め込んだりできます。

![Screenshot from 2026-06-10 11-26-39](https://cdn.shelp.jp/01KTKA20PWNNXVQZ8Z5QQ4GVHP/contents/01KTQNP71DGZFZBPSQ418RJ1Y4/6a28cb681994a.jpg "Screenshot from 2026-06-10 11-26-39")![Screenshot from 2026-06-10 11-26-06](https://cdn.shelp.jp/01KTKA20PWNNXVQZ8Z5QQ4GVHP/contents/01KTQNP71DGZFZBPSQ418RJ1Y4/6a28cb491506a.jpg "Screenshot from 2026-06-10 11-26-06")

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## 回答のしくみ

登録したFAQや、資料・ファイル・ドキュメント、URLなどから質問に関連する情報を検索し、その内容にもとづいて回答します（RAG方式）。詳しくは「AI学習データとは」もご覧ください。

## 設置できる場所

公開ヘルプページに表示するほか、ウィジェットとして自社サイトに埋め込めます。どちらの場合も、同じナレッジをもとに回答します。

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このヘルプページは SHELP で作成されています。
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