# SHELPで何ができますか？

- サイト: SHELP-よくあるご質問
- カテゴリ: サービス概要
- URL: https://shelp.jp/help/shelp-faq/features
- サービスサイト: https://shelp.jp
- 最終更新: 2026/06/15 19:49:23

> SHELPでは、ナレッジの整備から公開・改善まで、一連の流れをまとめて行えます。主にできることは次のとおりです。

-   **FAQ・ヘルプページの作成と公開**：カテゴリごとに記事を整理し、検索できるヘルプサイトを公開できます。
    
-   **AIチャットボットの作成**：登録したナレッジをもとに、質問へ自動で回答するチャットボットを用意できます。
    
-   **自社サイトへの埋め込み**：発行されるタグを1行貼るだけで、チャットボットを設置できます。
    
-   **分析と改善**：閲覧数やページ評価、検索ワードなどを確認し、改善に役立てられます。
    

このほか、ファイルやURLをAIに学習させる機能、CSVによるFAQの一括作成など、運用を効率化する機能もそろっています。

「読んで解決」も「聞いて解決」も、同じナレッジから両方カバーできます。

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このヘルプページは SHELP で作成されています。
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