# 検索キーワード設定

- サイト: OLD-SHELP-DOC
- カテゴリ: ページ作成
- URL: https://shelp.jp/help/shelp-doc-old/01kmt7tjme3zecshrnmvcx8y7q
- サービスサイト: https://shelp.jp
- 最終更新: 2025/08/23 18:41:05

> SHELPでは作成したヘルプページに検索キーワードを設定することが可能です。
> 
> これにより、ユーザーが検索した際のキーワードに関連したヘルプページを意図して表示させることが可能です。

### **検索キーワードを設定する理由**

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SHELPではユーザーがヘルプを検索するときに、通常入力されているFAQの本文から

検索値が含まれている文章を探し出して、含まれているヘルプページを検索結果として表示しています。

ただ状況によっては、

-   本文に含まれていないけど、この検索がされたときにこのヘルプページを結果として表示したい。
    
-   似たような検索値にも対応したい。（解約 -> \[辞める,辞退,取消\]など）
    

このような要望がある場合があると思います。

このような場合に、検索キーワードにを設定しておくことで、SHELPでは

検索キーワードを含めた検索結果を表示するようにしています。

### **AIでの検索キーワード設定**

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SHELPでは検索キーワードを、AIで自動入力する機能が備わっています。

入力されている本文から、類似しているであろうキーワードをAIが考え、自動で入力してくれます。

設定がめんどくさい場合など、AIでの設定をご利用いただくとお手間が省けます。

![](https://cdn.shelp.jp/01KMT7TD1HSE9QY5ZMKJA42YPP/contents/01KMT7TJME3ZECSHRNMVCX8Y7Q/66fd0ee18c2b5.jpg)

> AIは、本文に出てくるキーワードの類似しているキーワードを、おおよそ20個ほど考えてくれます。
> 
> 一度AIに考えてもらってから、ご自身で必要のないものを削除していく方法を推奨しております。

### **検索キーワードの設定方法**

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1.  SHELPにログインします
    
2.  該当のプロジェクトを選択します
    
3.  「FAQ」ページから該当のヘルプページを選択します
    
4.  検索キーワードに単語ごとに入力し設定します。
    
    ![](https://cdn.shelp.jp/01KMT7TD1HSE9QY5ZMKJA42YPP/contents/01KMT7TJME3ZECSHRNMVCX8Y7Q/66fd0e7fb1c84.jpg)

### **注意点**

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あまりに多くの、また関係のない検索キーワードを設定すると、

ユーザーにとって、検索時に不必要な情報が多く出てしまい、不便になる可能性があります。

なるべく、関連したキーワードのみを設定することを推奨しております。

> 一度、検索キーワードを設定せずに運用し、
> 
> SHELPの分析機能で、どのような検索が行われたときに、検索に失敗したか、お問合せに遷移したかを判別し、
> 
> その結果に応じて検索キーワードを設定するようにすると良いかもしれません！

> 変更から10分ほど反映・変更されない場合がございます。これは高速化に伴う仕様となっているため、変更が確認できない場合は、10分後に再度ご確認ください。

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このヘルプページは SHELP で作成されています。
SHELP: https://shelp.jp