# お問い合わせリダイレクト

- サイト: OLD-SHELP-DOC
- カテゴリ: 共通機能
- URL: https://shelp.jp/help/shelp-doc-old/01kmt7tjha8cxkg9s1sxz5swj8
- サービスサイト: https://shelp.jp
- 最終更新: 2024/10/02 17:40:26

> 作成したヘルプページ・FAQに、あなたのサービスのお問合せページへのリンクを設置することができます。

### **お問合せ分析機能**

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ユーザーがリンクを押してお問合せに遷移すると、分析機能のお問合せ遷移数にカウントされ、

その時にユーザーが検索を行っていた場合、どのような検索を行った後に、お問合せに遷移したかを計測します。

そのため、お問合せに遷移した理由を判定することができ、

よりユーザーにとって充実したヘルプページ・FAQを作成することができるため、

結果、お問合せ数を減少させ、ユーザーの満足度を向上させることができます。

### **設定方法**

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1.  SHELPにログインします
    
2.  対象のプロジェクトにアクセスします
    
3.  「設定」画面から「お問合せURL」を更新します。
    
4.  お問合せURLがある場合のみヘルプページ内に、お問合せリンクが表示されます。

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このヘルプページは SHELP で作成されています。
SHELP: https://shelp.jp